VAIZO、LINEとBeaconを組み合わせた店舗再来店支援を実証
株式会社VAIZO
課題発見からAI実装、定着、KPI改善までを一気通貫で支援。企業のAI導入を事業成果につなげる伴走型サービスを展開する。
発表企業:bravesoft株式会社
AIツールを導入したものの業務改善や売上・利益への効果を十分に得られていない企業
非公表
新規事業
AIツールの導入そのものではなく、顧客の現場で業務課題を特定し、実装後の定着と事業成果まで担う点が特徴。受託開発の役割を納品から継続的な成果創出へ広げる新事業として取り上げる。
bravesoftのグループ会社ブレイブスタジオは、企業の現場に入り込んでAI活用を支援する「AI FDE(Forward Deployed Engineering)」事業を開始した。一般的な受託開発のようにシステムを納品して終えるのではなく、業務課題の発見から解決策の設計・実装、現場への定着、KPI改善までを継続して支援する。
支援は、現場業務の把握とボトルネックの特定、AIに任せる業務の設計、システムや業務プロセスの実装、利用者と進める運用改善、売上・利益・生産性などのKPI改善という5段階で構成する。特定業務から小さく始め、成果を確かめながら展開範囲を広げる。
ブレイブスタジオは自社AIプロダクト「HandoffAI」の開発・運用経験も生かす。親会社bravesoftが持つアプリ・Web開発やUI/UX、DX支援の知見と組み合わせ、AIの特性や実運用上の課題を踏まえた伴走支援を提供する。